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能耗監(jiān)測及能源管理運(yùn)維服務(wù)

康派智能能耗在線監(jiān)測系統(tǒng)及能源管理系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)可包含系統(tǒng)調(diào)試/運(yùn)維工程師現(xiàn)場服務(wù)費(fèi);遠(yuǎn)程處理服務(wù);遠(yuǎn)程運(yùn)維服務(wù);年包服務(wù)等,不同的運(yùn)維服務(wù)類型會有不同的服務(wù)項及報價。

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產(chǎn)品概述 功能特點(diǎn) 技術(shù)參數(shù) 接線圖 相關(guān)畫冊

康派智能能耗在線監(jiān)測系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)介紹

一、能耗在線監(jiān)測系統(tǒng)基本服務(wù)

1.1康派智能能耗在線監(jiān)測系統(tǒng)(含端設(shè)備)運(yùn)維

 
服務(wù)項包含:系統(tǒng)調(diào)試/運(yùn)維工程師現(xiàn)場服務(wù)費(fèi);遠(yuǎn)程處理服務(wù);遠(yuǎn)程運(yùn)維服務(wù);年包服務(wù)等,此外會由運(yùn)維人員評估現(xiàn)場服務(wù)天數(shù)(以車票起止時間算)后進(jìn)行費(fèi)用核算。具體詳情價格可咨詢我司客服人員。

1.2 非康派智能能耗在線監(jiān)測系統(tǒng)(含端設(shè)備)運(yùn)維


①三年包服務(wù)
(含:一臺端設(shè)備及能耗在線監(jiān)測系統(tǒng)的更換、一套能耗系統(tǒng)調(diào)試費(fèi)、三年包運(yùn)維費(fèi)),在三年包運(yùn)維服務(wù)范圍內(nèi)需要去現(xiàn)場次數(shù)不超過5次/年;不含歷史數(shù)據(jù)導(dǎo)入等。
 
②端設(shè)備租賃
 按年支付
(含一臺端設(shè)備及能耗在線監(jiān)測系統(tǒng)、遠(yuǎn)程運(yùn)維費(fèi),不含調(diào)試費(fèi),若端設(shè)備如果使用過程中如果人為損壞,需要原價賠償?shù)?。具體詳情價格可咨詢我司客服人員。
 

二、能耗在線監(jiān)測系統(tǒng)增值服務(wù)

①遠(yuǎn)程服務(wù)類服務(wù)項

數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)
網(wǎng)絡(luò)維修服務(wù)
數(shù)據(jù)無法恢復(fù)重新調(diào)試服務(wù)
政府平臺變更重新對接服務(wù)

②年包服務(wù)類服務(wù)項

數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)
網(wǎng)絡(luò)維修服務(wù)
數(shù)據(jù)無法恢復(fù)重新調(diào)試服務(wù)
政府平臺變更重新對接服務(wù)

③過保且無續(xù)保類服務(wù)項

數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)
網(wǎng)絡(luò)維修服務(wù)
數(shù)據(jù)無法恢復(fù)重新調(diào)試服務(wù)
政府平臺變更重新對接服務(wù)
 

三、配件產(chǎn)品

①遠(yuǎn)程服務(wù)類和年包服務(wù)類

硬盤128G(工業(yè)級+系統(tǒng))
主板
高配主板
電源
轉(zhuǎn)接板
內(nèi)存
管理機(jī)、Lroa模塊、儀表等產(chǎn)品

②過保且無續(xù)保類

硬盤128G(工業(yè)級+系統(tǒng))
主板
高配主板
電源
轉(zhuǎn)接板
內(nèi)存
管理機(jī)、Lroa模塊、儀表等產(chǎn)品
 

康派智能能源管理系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)介紹

一、能源管理系統(tǒng)基本服務(wù)

服務(wù)項包含

①系統(tǒng)調(diào)試/運(yùn)維工程師現(xiàn)場服務(wù)費(fèi)

由運(yùn)維人員評估現(xiàn)場服務(wù)天數(shù)(以車票起止時間算)后進(jìn)行費(fèi)用核算。此項服務(wù)費(fèi)不含長途交通費(fèi)。長途交通費(fèi)單獨(dú)核算后一塊收取。服務(wù)費(fèi)+長途交通費(fèi)到賬后運(yùn)維人員再出發(fā),或銷售擔(dān)保后出發(fā)。含稅。
 

②機(jī)器巡檢服務(wù)

服務(wù)器資源、采集設(shè)備和通訊管理機(jī)的狀態(tài)、系統(tǒng)調(diào)度任務(wù)、系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)的系統(tǒng)遠(yuǎn)程監(jiān)控。+遠(yuǎn)程服務(wù)
 

③人工巡檢服務(wù)

服務(wù)器資源、采集設(shè)備和通訊管理機(jī)的狀態(tài)、系統(tǒng)調(diào)度任務(wù)、系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)的人工遠(yuǎn)程監(jiān)控。+遠(yuǎn)程服務(wù)
 

④遠(yuǎn)程服務(wù)

系統(tǒng)補(bǔ)丁的升級維護(hù);反饋問題的處理;電話回訪。
 

⑤機(jī)器大包服務(wù)

服務(wù)器資源、采集設(shè)備和通訊管理機(jī)的狀態(tài)、系統(tǒng)調(diào)度任務(wù)、系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)的系統(tǒng)遠(yuǎn)程監(jiān)控。+遠(yuǎn)程服務(wù)+現(xiàn)場服務(wù)+自產(chǎn)硬件維修
 

⑥人工大包服務(wù)

服務(wù)器資源、采集設(shè)備和通訊管理機(jī)的狀態(tài)、系統(tǒng)調(diào)度任務(wù)、系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)的人工遠(yuǎn)程監(jiān)控。+遠(yuǎn)程服務(wù)+現(xiàn)場服務(wù)+自產(chǎn)硬件維修
 

二、能源管理系統(tǒng)增值服務(wù)

①續(xù)保和在保類

遠(yuǎn)程恢復(fù)服務(wù)
網(wǎng)絡(luò)維修服務(wù)
系統(tǒng)數(shù)據(jù)問題排查服務(wù)
數(shù)據(jù)無法恢復(fù)重新部署服務(wù)

②過保且無續(xù)保類

遠(yuǎn)程恢復(fù)服務(wù)
網(wǎng)絡(luò)維修服務(wù)
系統(tǒng)數(shù)據(jù)問題排查服務(wù)
數(shù)據(jù)無法恢復(fù)重新部署服務(wù)
 
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